PL EN
Zamów hosting

Polityka prywatności

Polityka prywatności

Data obowiązywania: 25 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Contextadmin, ul. Elbląska 30, 10-267 Olsztyn, NIP PL7393219910.

Kontakt w sprawach prywatności i danych osobowych:

Polityka dotyczy serwisów hostingagentowy.pl oraz agentichosting.net, a także obsługi zamówienia usługi hostingu z panelem ContextAdmin.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które podajesz nam dobrowolnie albo które powstają przy korzystaniu z serwisu i usługi.

Formularz kontaktowy i kontakt e-mail

  • adres e-mail,
  • imię lub nazwę firmy, jeżeli je podasz,
  • treść wiadomości,
  • inne dane, które sam wpiszesz w wiadomości.

Zamówienie usługi

  • dane potrzebne do założenia konta i uruchomienia usługi,
  • adres e-mail, na który wysyłamy adres panelu i dane logowania,
  • wybrany pakiet, okres rozliczeniowy i informacje o płatności,
  • dane do faktury, w tym NIP, jeżeli podasz go przy płatności,
  • dane związane z obsługą abonamentu i rezygnacją z usługi.

Płatność przez Stripe

  • dane potrzebne do obsługi płatności online w Stripe Checkout,
  • informacje o statusie płatności,
  • dane potrzebne do wystawienia faktury automatycznie po płatności.

Płatności obsługuje Stripe. Dostępne są karta płatnicza i inne metody udostępnione w Stripe Checkout.

Logi serwera

  • adres IP,
  • data i godzina połączenia,
  • żądany adres lub zasób,
  • informacje techniczne o przeglądarce i urządzeniu,
  • informacje o błędach i zdarzeniach technicznych.

Pliki cookies niezbędne

  • identyfikatory sesji,
  • ustawienia potrzebne do działania serwisu,
  • dane potrzebne do bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane w konkretnych celach i na podstawach wskazanych w RODO.

  • Odpowiedź na wiadomość lub zapytanie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji; jeżeli wiadomość dotyczy zawarcia umowy, także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Przyjęcie zamówienia, założenie konta, uruchomienie kontenera Incus, panelu ContextAdmin i świadczenie usługi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
  • Obsługa płatności przez Stripe i abonamentu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Wystawianie i przechowywanie faktur oraz realizacja obowiązków podatkowych i księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, panelu, infrastruktury i wykrywanie nadużyć — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Prowadzenie logów serwera i utrzymanie działania strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania serwisu, obsługi zamówienia, płatności, infrastruktury lub gdy wymagają tego przepisy prawa.

Odbiorcami danych mogą być:

  • Stripe Payments Europe — obsługa płatności online w Stripe Checkout i abonamentu,
  • Hetzner Online GmbH — infrastruktura serwerowa w centrach danych w Unii Europejskiej,
  • OVH / OVHcloud — infrastruktura serwerowa w Unii Europejskiej,
  • dostawca poczty elektronicznej — obsługa korespondencji e-mail,
  • podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeżeli wystąpią z prawidłowym żądaniem.

Serwery wykorzystywane do świadczenia usługi znajdują się w Unii Europejskiej. Korzystamy z centrów danych Hetzner w Niemczech i Finlandii oraz OVHcloud w Unii Europejskiej.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane związane z płatnością są obsługiwane przez Stripe Payments Europe. W związku z korzystaniem ze Stripe dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku Stripe stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w którym zostały zebrane.

  • Korespondencja — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami.
  • Dane związane z umową i kontem — przez czas świadczenia usługi, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń.
  • Dane płatnicze i abonamentowe — przez czas potrzebny do obsługi płatności, rozliczeń, odnowień abonamentu, rezygnacji oraz ewentualnych roszczeń.
  • Faktury i dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe.
  • Logi serwera — przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i ochrony przed nadużyciami.
  • Cookies niezbędne — przez czas ich technicznej ważności albo do ich usunięcia w ustawieniach przeglądarki, jeżeli jest to możliwe bez zablokowania działania serwisu.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • otrzymania kopii danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy i w sposób zautomatyzowany,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Realizacja niektórych praw może być ograniczona, jeżeli musimy dalej przetwarzać dane na podstawie przepisów prawa, na przykład w zakresie faktur i rozliczeń.

Aby skorzystać z praw, napisz do nas na adres: kontakt@hostingagentowy.pl albo hello@agentichosting.net.

8. Skarga do Prezesa UODO

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Adres organu: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Cookies

Serwis używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania strony i usługi.

Cookies niezbędne służą w szczególności do:

  • utrzymania sesji,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • prawidłowego działania formularzy i podstawowych funkcji serwisu,
  • zapamiętania ustawień wymaganych technicznie.

Nie używamy cookies opisanych w tej polityce do profilowania marketingowego.

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować, że serwis lub jego części nie będą działać prawidłowo.

Przy płatności możesz przejść do Stripe Checkout. Stripe może stosować własne pliki cookies potrzebne do obsługi płatności.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub tej polityki napisz do nas: