Regulamin

Regulamin świadczenia usługi Hosting Agentowy

Data wejścia w życie: 25 października 2026 r.

1. Definicje

1. Regulamin oznacza niniejszy regulamin świadczenia usługi Hosting Agentowy dostępnej przez serwisy hostingagentowy.pl oraz agentichosting.net.
2. Usługodawca oznacza Contextadmin, ul. Elbląska 30, 10-267 Olsztyn, NIP PL7393219910.
3. Klient oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi.
4. Konsument oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Usługa oznacza usługę hostingu, w której Klient otrzymuje osobny kontener systemowy Incus z Debianem 13, Dockerem i panelem ContextAdmin, w ramach wybranego pakietu.
7. Panel oznacza panel ContextAdmin dostępny przez przeglądarkę internetową, służący do zarządzania projektami, agentami AI, Dockerem, pocztą, DNS, kopiami zapasowymi, Git, monitoringiem i innymi funkcjami Usługi.
8. Projekt oznacza stronę internetową, sklep, aplikację lub inny stos uruchamiany przez Klienta w ramach Usługi, w szczególności jako Docker Compose.
9. Agent AI oznacza narzędzie AI uruchamiane przez Klienta w Panelu, w szczególności Claude Code, Codex albo opencode.
10. Dostawca AI oznacza zewnętrznego dostawcę modelu lub subskrypcji AI, z którego korzysta Klient, w szczególności Anthropic, OpenAI albo innego dostawcę obsługiwanego przez opencode.
11. Stripe oznacza zewnętrzny system płatności online wykorzystywany do obsługi płatności za Usługę.
12. Okres rozliczeniowy oznacza miesięczny albo roczny okres abonamentu wybrany przez Klienta.
13. Uczciwe użycie oznacza korzystanie z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem, parametrami pakietu, prawem, Regulaminem oraz bez zakłócania działania infrastruktury, innych klientów i sieci.

2. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą jest Contextadmin, ul. Elbląska 30, 10-267 Olsztyn, NIP PL7393219910.

Kontakt w sprawach Usługi w języku polskim: kontakt@hostingagentowy.pl.

Kontakt w sprawach Usługi w języku angielskim: hello@agentichosting.net.

Panel ContextAdmin (oprogramowanie opisane na contextadmin.com) jest dostępny pod indywidualnym adresem przekazanym Klientowi po uruchomieniu konta.

3. Rodzaj i zakres Usługi

Usługa polega na udostępnieniu Klientowi środowiska hostingowego w osobnym kontenerze systemowym Incus. Kontener obejmuje własny system, własny Docker, przypisane rdzenie CPU, gwarantowany limit RAM i limit dysku zgodny z wybranym pakietem.

Klient nie współdzieli z innymi klientami procesów, plików ani Dockera. Usługa jest świadczona na serwerach dedykowanych w centrach danych Hetzner w Niemczech lub Finlandii oraz OVHcloud w Unii Europejskiej. Dane są przechowywane w Unii Europejskiej.

W ramach Usługi Klient otrzymuje dostęp do Panelu, w którym może w szczególności:

• tworzyć i uruchamiać Projekty w Dockerze;
• korzystać z agentów AI w terminalu w przeglądarce;
• uruchamiać gotowe szablony, w tym WordPress, PrestaShop, WooCommerce przez WordPress, Magento, Shopware, Sylius, OpenCart, Drupal, Joomla, TYPO3, Moodle, Node.js, PHP z bazami danych, PHP z nginx oraz inne stosy dostępne przez Docker;
• publikować Projekty na własnych domenach z certyfikatem SSL Let’s Encrypt;
• korzystać z poczty e-mail w domenach Klienta i webmaila Roundcube;
• korzystać ze stref DNS;
• zarządzać Git, kopiami zapasowymi, harmonogramem zadań, monitoringiem, plikami, SFTP i zespołem;
• korzystać z Panelu w języku polskim albo angielskim.

Usługa nie obejmuje kosztu subskrypcji ani kosztu użycia modeli AI. Klient opłaca je bezpośrednio u Dostawcy AI.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi Klient potrzebuje:

• urządzenia z dostępem do Internetu;
• aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej HTTPS;
• aktywnego adresu e-mail;
• możliwości odbioru wiadomości e-mail od Usługodawcy;
• w przypadku płatności online — metody płatności obsługiwanej przez Stripe Checkout;
• w przypadku korzystania z agentów AI — aktywnej subskrypcji albo klucza API u Dostawcy AI obsługiwanego przez Panel;
• w przypadku publikacji Projektu na własnej domenie — dostępu do ustawień DNS tej domeny.

Klient odpowiada za prawidłowe wskazanie rekordów DNS, jeżeli chce opublikować Projekt pod własną domeną.

5. Zawarcie umowy

1. Klient zawiera umowę o świadczenie Usługi przez wybór pakietu i złożenie zamówienia online.
2. Płatność jest obsługiwana przez Stripe Checkout. Dostępne metody płatności zależą od Stripe.
3. Klient może podać NIP przy płatności. Faktura jest wystawiana automatycznie.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia, chyba że w procesie zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.
5. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca uruchamia konto w ciągu 1 dnia roboczego. Samo przygotowanie środowiska trwa zwykle około 2 minut, ale maksymalny czas uruchomienia konta wynosi 1 dzień roboczy.
6. Klient otrzymuje e-mailem adres Panelu i dane logowania.

6. Abonament, automatyczne odnowienie i rezygnacja

Usługa jest świadczona w abonamencie miesięcznym albo rocznym. Abonament roczny jest rozliczany w cenie 10 miesięcy.

Abonament odnawia się automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy, chyba że Klient zrezygnuje z odnowienia przed końcem aktualnego Okresu rozliczeniowego.

Klient może zrezygnować z Usługi w każdej chwili z poziomu panelu Stripe. Rezygnacja wywołuje skutek na koniec opłaconego Okresu rozliczeniowego. Do końca tego okresu Klient może korzystać z Usługi, o ile nie zachodzą podstawy do zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usługi zgodnie z Regulaminem.

Brak umowy na czas określony oznacza, że Klient nie zobowiązuje się do korzystania z Usługi przez okres dłuższy niż wybrany i opłacony Okres rozliczeniowy.

Cena przy odnowieniu jest taka sama jak cena wybranego pakietu obowiązująca przy zamówieniu, bez promocji na pierwszy okres i bez ukrytych dodatków.

7. Ceny i parametry pakietów

Ceny dla Polski są cenami netto. Do ceny doliczany jest VAT 23%.

AGENT START

• cena miesięcznie: 100 zł netto;
• cena rocznie: 1000 zł netto;
• CPU: 2 vCPU;
• RAM gwarantowany: 4 GB;
• dysk NVMe SSD: 25 GB;
• Projekty: bez limitu w ramach zasobów;
• konta użytkowników w Panelu: 1;
• domeny poczty i strefy DNS: 1;
• skrzynki e-mail: 10;
• agenci AI: Claude Code, Codex, opencode;
• wsparcie: e-mail, 1 dzień roboczy;
• pakiet przeznaczony dla jednej firmy, freelancera albo pierwszej strony z agentem.

AGENT PRO

• cena miesięcznie: 150 zł netto;
• cena rocznie: 1500 zł netto;
• CPU: 3 vCPU;
• RAM gwarantowany: 6 GB;
• dysk NVMe SSD: 50 GB;
• Projekty: bez limitu w ramach zasobów;
• konta użytkowników w Panelu: 3;
• domeny poczty i strefy DNS: 5;
• skrzynki e-mail: 50;
• agenci AI: Claude Code, Codex, opencode;
• wsparcie: e-mail, 1 dzień roboczy, priorytet;
• pakiet przeznaczony dla agencji, webdevelopera, kilku stron albo sklepu;
• pomoc w migracji jednej istniejącej strony bez dodatkowych opłat.

AGENT BIZNES

• cena miesięcznie: 200 zł netto;
• cena rocznie: 2000 zł netto;
• CPU: 4 vCPU;
• RAM gwarantowany: 8 GB;
• dysk NVMe SSD: 100 GB;
• Projekty: bez limitu w ramach zasobów;
• konta użytkowników w Panelu: 10;
• domeny poczty i strefy DNS: 20;
• skrzynki e-mail: 200;
• agenci AI: Claude Code, Codex, opencode;
• wsparcie: e-mail oraz konsultacja wdrożeniowa 30 minut, czas odpowiedzi 4 godziny robocze;
• pakiet przeznaczony dla software house, zespołu, sklepów i aplikacji produkcyjnych;
• pomoc w migracji jednej istniejącej strony bez dodatkowych opłat.

Dla serwisu anglojęzycznego ceny netto wynoszą odpowiednio: 24 €, 35 € i 47 € miesięcznie oraz 240 €, 350 € i 470 € rocznie.

W każdym pakiecie dostępne są: SSL Let’s Encrypt, własne domeny bez limitu do publikacji Projektów, transfer bez opłat za GB w ramach uczciwego użycia, SFTP, Git, kopie zapasowe z Panelu, monitoring, 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy oraz rezygnacja w każdej chwili ze skutkiem na koniec Okresu rozliczeniowego.

8. 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy

Klient może skorzystać z 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy, licząc od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z gwarancji, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@hostingagentowy.pl albo hello@agentichosting.net i wskazać dane pozwalające zidentyfikować płatność oraz konto.

Gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy opłaty za Usługę pobranej przez Usługodawcę. Nie obejmuje kosztów poniesionych przez Klienta u Dostawców AI ani innych zewnętrznych usługodawców, z którymi Klient zawiera odrębne umowy.

Jeżeli Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma jednocześnie ustawowe prawo odstąpienia od umowy, może skorzystać z uprawnienia korzystniejszego dla siebie.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu. Oświadczenie można wysłać e-mailem na adres kontakt@hostingagentowy.pl albo hello@agentichosting.net.

Klient może zażądać rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia. Złożenie zamówienia i opłacenie Usługi, która ma zostać uruchomiona w ciągu 1 dnia roboczego, oznacza żądanie rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia.

Jeżeli Klient odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia Usługi na jego żądanie, Usługodawca może pobrać kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia. Jeżeli w danym przypadku zastosowanie ma 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy, Usługodawca stosuje zasady korzystniejsze dla Klienta.

Po skutecznym odstąpieniu od umowy Usługodawca zwraca płatność za Usługę zgodnie z przepisami prawa, z uwzględnieniem powyższych zasad.

10. Korzystanie z Panelu i Projektów

Klient korzysta z Panelu w celu tworzenia, poprawiania, uruchamiania i publikowania Projektów. Projekty są uruchamiane w Dockerze. Panel może przypisać port, wystawić Projekt przez nginx z HTTPS i opcjonalnym hasłem oraz wystawić certyfikat Let’s Encrypt dla domeny wskazanej przez Klienta.

Klient może tworzyć Projekty z szablonów albo od zera. Klient odpowiada za decyzje dotyczące wyboru technologii, treści, konfiguracji, publikacji i działania swoich Projektów.

Panel udostępnia narzędzia zwiększające bezpieczeństwo pracy, w tym Git, kopie zapasowe, cofanie zmian, granice projektu, anonimizację danych osobowych w bazach oraz możliwość pracy na kopiach. Korzystanie z tych narzędzi wymaga działań Klienta.

11. Subskrypcje AI po stronie Klienta

Koszt korzystania z modeli AI nie jest wliczony w cenę Usługi.

Klient podpina w Panelu własną subskrypcję albo własny klucz API u Dostawcy AI, w szczególności Claude, ChatGPT, Codex albo opencode z wybranym dostawcą.

Umowa dotycząca modelu AI, subskrypcji AI, klucza API, limitów, rozliczeń, przetwarzania danych przez Dostawcę AI i odpowiedzialności Dostawcy AI jest zawierana bezpośrednio między Klientem a Dostawcą AI. Usługodawca nie dolicza marży do kosztów AI i nie jest stroną tej umowy.

Klient może zmienić Dostawcę AI w każdej chwili, o ile Panel obsługuje wybrany sposób integracji.

12. Odpowiedzialność Klienta za treści i działania agentów AI

Klient odpowiada za treści, dane, pliki, kod, bazy danych, konfiguracje, wiadomości e-mail i inne materiały umieszczane, tworzone, przetwarzane albo publikowane w ramach jego konta.

Klient odpowiada także za działania Agentów AI uruchamianych na jego koncie, w tym za polecenia wydawane Agentom AI, kod wygenerowany przez Agentów AI, zmiany w Projektach, konfigurację kontenerów, treści publikowane w Projektach oraz dane przekazywane do Dostawców AI.

Agent AI może pracować w terminalu po zamknięciu przeglądarki. Klient powinien nadzorować jego pracę, weryfikować wyniki i korzystać z narzędzi takich jak Git, kopie zapasowe, testy, przegląd kodu i środowiska testowe.

Klient nie powinien przekazywać Agentowi AI danych, których nie chce lub nie może przekazać Dostawcy AI w ramach swojej umowy z tym Dostawcą AI.

13. Uczciwe użycie zasobów

Usługa jest świadczona w ramach parametrów wybranego pakietu: CPU, RAM, dysku, liczby kont użytkowników, domen poczty i stref DNS oraz skrzynek e-mail.

Projekty są dostępne bez limitu liczby w ramach zasobów pakietu. Transfer jest dostępny bez opłat za GB w ramach uczciwego użycia.

Klient powinien korzystać z Usługi w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, czyli do hostingu stron, sklepów, aplikacji, narzędzi i środowisk projektowych. Klient nie może używać Usługi w sposób powodujący nadmierne lub nieuzasadnione obciążenie infrastruktury, zakłócenia działania Usługi, sieci, poczty, DNS albo usług innych klientów.

Za naruszenie zasad uczciwego użycia uważa się w szczególności korzystanie z Usługi poza przyznanymi limitami pakietu, obchodzenie limitów technicznych, generowanie nadmiernego ruchu niezwiązanego z typowym działaniem hostowanych Projektów, utrzymywanie procesów szkodliwych lub zakazanych oraz działania wymienione w Regulaminie jako zakazane.

W przypadku naruszenia zasad uczciwego użycia Usługodawca może wezwać Klienta do zmiany sposobu korzystania z Usługi, zaproponować zmianę pakietu, ograniczyć skutki naruszenia, zawiesić element Usługi albo zawiesić konto, jeżeli jest to konieczne dla ochrony infrastruktury, bezpieczeństwa lub innych klientów.

14. Zakazane treści i działania

Klient nie może korzystać z Usługi do działań bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, naruszających Regulamin albo zagrażających bezpieczeństwu infrastruktury.

Zakazane jest w szczególności:

• wysyłanie spamu lub obsługa infrastruktury służącej do spamu;
• umieszczanie, tworzenie, uruchamianie albo dystrybucja malware, wirusów, ransomware, backdoorów, botnetów lub podobnego oprogramowania;
• kopanie kryptowalut;
• prowadzenie ataków na systemy, sieci, aplikacje lub konta osób trzecich;
• skanowanie, łamanie zabezpieczeń, próby nieuprawnionego dostępu albo testy bezpieczeństwa prowadzone bez uprawnienia;
• phishing, podszywanie się pod inne podmioty albo wyłudzanie danych;
• naruszanie praw autorskich, praw własności przemysłowej, dóbr osobistych lub tajemnic prawnie chronionych;
• publikowanie treści niezgodnych z prawem;
• działania zakłócające działanie poczty, DNS, sieci, Panelu, serwera lub usług innych klientów;
• obchodzenie limitów pakietu albo zabezpieczeń technicznych;
• udostępnianie konta osobom nieuprawnionym.

Usługodawca może zablokować albo zawiesić element Usługi, Projekt lub konto, jeżeli jest to konieczne w celu przerwania naruszenia, ochrony infrastruktury, ochrony innych klientów, wykonania obowiązku prawnego albo ograniczenia szkody.

15. Kopie zapasowe

Panel udostępnia narzędzia do wykonywania kopii zapasowych, w tym zrzuty baz danych, archiwa wolumenów Docker, harmonogram oraz wysyłkę rsync na drugi serwer lub na FTP.

Klient odpowiada za ustawienie, kontrolę i utrzymywanie kopii zapasowych swoich Projektów, danych, baz, plików, konfiguracji i poczty w zakresie potrzebnym do prowadzenia swojej działalności.

Klient powinien regularnie sprawdzać, czy kopie zapasowe są wykonywane poprawnie i czy możliwe jest ich odtworzenie.

Usługodawca udostępnia narzędzia do kopii zapasowych w Panelu, ale nie przejmuje odpowiedzialności Klienta za posiadanie aktualnych kopii danych potrzebnych do działania Projektów.

16. Poczta i DNS

W ramach pakietu Klient otrzymuje skrzynki e-mail w domenach Klienta, serwer poczty, webmail Roundcube oraz strefy DNS zgodnie z parametrami wybranego pakietu.

Logowanie do poczty i DNS może odbywać się z Panelu przez przyciski „Poczta” i „DNS” bez osobnego hasła, w modelu SSO.

Klient odpowiada za treść wiadomości e-mail wysyłanych i odbieranych w ramach swoich skrzynek oraz za konfigurację domen i rekordów DNS.

17. Przerwy techniczne i utrzymanie

Usługodawca może prowadzić prace techniczne, konserwacyjne, aktualizacyjne i administracyjne dotyczące Panelu, infrastruktury, serwerów, sieci, poczty, DNS albo elementów bezpieczeństwa.

Prace techniczne mogą powodować czasową niedostępność całości lub części Usługi. Usługodawca dokłada starań, aby prace były wykonywane w sposób ograniczający wpływ na korzystanie z Usługi.

Usługodawca może wykonywać pilne prace bez wcześniejszego powiadomienia, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa, stabilności albo ciągłości działania Usługi.

18. Brak płatności, zawieszenie i usunięcie danych

Jeżeli płatność za kolejny Okres rozliczeniowy nie zostanie skutecznie pobrana albo opłacona, Usługodawca może zawiesić świadczenie Usługi.

W okresie zawieszenia dostęp do Panelu, Projektów, poczty, DNS lub innych elementów Usługi może być ograniczony albo wyłączony.

Jeżeli zaległość nie zostanie uregulowana w terminie 14 dni od dnia nieopłacenia Usługi, Usługodawca może usunąć konto Klienta wraz z danymi, Projektami, kontenerem, plikami, bazami danych, pocztą, konfiguracją i kopiami dostępnymi w ramach Usługi.

Klient powinien przed zakończeniem albo zawieszeniem Usługi pobrać dane, które chce zachować.

19. Wsparcie

Wsparcie jest świadczone zgodnie z wybranym pakietem.

• AGENT START: wsparcie e-mail, czas odpowiedzi 1 dzień roboczy.
• AGENT PRO: wsparcie e-mail, czas odpowiedzi 1 dzień roboczy, priorytet.
• AGENT BIZNES: wsparcie e-mail oraz konsultacja wdrożeniowa 30 minut, czas odpowiedzi 4 godziny robocze.

Czas odpowiedzi oznacza czas na pierwszą odpowiedź Usługodawcy w godzinach roboczych właściwych dla danego pakietu. Nie oznacza gwarantowanego czasu rozwiązania sprawy.

20. Reklamacje

Klient może złożyć reklamację dotyczącą Usługi e-mailem na adres kontakt@hostingagentowy.pl albo hello@agentichosting.net.

Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Jeżeli reklamacja nie zawiera informacji potrzebnych do jej rozpatrzenia, Usługodawca może poprosić Klienta o ich uzupełnienie.

21. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca odpowiada za świadczenie Usługi zgodnie z Regulaminem, wybranym pakietem i obowiązującym prawem.

Usługodawca nie odpowiada za treści Klienta, działania Klienta, działania użytkowników dodanych przez Klienta, działania Agentów AI uruchamianych przez Klienta, decyzje Dostawców AI, działanie modeli AI, koszty subskrypcji AI ani skutki przekazania danych Dostawcy AI przez Klienta.

Usługodawca nie odpowiada za błędy w kodzie, konfiguracji, treści albo danych Projektu w zakresie, w jakim wynikają one z działań Klienta, użytkowników Klienta, Agentów AI albo Dostawców AI.

Usługodawca nie składa obietnicy nieograniczonych zasobów, określonego poziomu SLA ani automatycznej zgodności Projektów Klienta z przepisami prawa.

22. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę jako administratora, w szczególności danych kontaktowych, rozliczeniowych i danych związanych z obsługą konta Klienta, opisuje polityka prywatności dostępna w serwisie Usługodawcy.

W sprawach prywatności można kontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@hostingagentowy.pl albo hello@agentichosting.net.

Klient przyjmuje do wiadomości, że Dostawcy AI oraz Stripe mogą przetwarzać dane na podstawie własnych zasad i własnych umów zawieranych z Klientem lub związanych z płatnością.

23. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

Jeżeli Klient przetwarza dane osobowe w swoich Projektach, bazach danych, plikach, poczcie, kopiach zapasowych albo innych zasobach utrzymywanych w ramach Usługi, Klient jest administratorem tych danych albo działa w innej roli określonej przez przepisy o ochronie danych.

W zakresie, w jakim Usługodawca przechowuje lub w inny sposób przetwarza takie dane osobowe w ramach świadczenia Usługi, Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych na zasadach opisanych w Regulaminie.

Przedmiotem powierzenia jest przetwarzanie danych osobowych umieszczonych przez Klienta w ramach Usługi, w tym w Projektach, bazach danych, plikach, konfiguracji, poczcie i kopiach zapasowych.

Celem powierzenia jest świadczenie Usługi, w tym utrzymywanie środowiska hostingowego, Panelu, kontenera, Dockera, poczty, DNS, kopii zapasowych, monitoringu, dostępu SFTP oraz innych funkcji objętych wybranym pakietem.

Czas trwania powierzenia odpowiada czasowi świadczenia Usługi oraz okresowi potrzebnemu do usunięcia danych po zakończeniu albo wygaśnięciu Usługi.

Rodzaj danych osobowych i kategorie osób, których dane dotyczą, zależą od danych wprowadzonych przez Klienta. Mogą to być dane użytkowników stron, klientów sklepów, odbiorców wiadomości, pracowników, współpracowników, kontrahentów albo innych osób, których dane Klient umieści w Usłudze.

Usługodawca przetwarza dane powierzone wyłącznie w celu świadczenia Usługi i zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Klienta wynikającymi z Regulaminu, konfiguracji Usługi oraz działań Klienta w Panelu.

Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające charakterowi Usługi, w tym odseparowanie kontenerów klientów, przypisane zasoby, limity dysku, HTTPS, dostęp przez Panel, narzędzia kopii zapasowych, fail2ban, utwardzony PHP w szablonach oraz mechanizmy ograniczania zakresu pracy agenta do katalogu projektu.

Klient odpowiada za zgodność swoich Projektów z przepisami o ochronie danych, w tym za podstawy prawne przetwarzania, obowiązki informacyjne, treści polityk prywatności, konfigurację formularzy, zgód, kont użytkowników, dostępów, logów i danych przekazywanych Dostawcom AI.

Usługodawca może korzystać z infrastruktury Hetzner i OVHcloud w Unii Europejskiej. Dane w ramach Usługi są przechowywane w Unii Europejskiej.

Po zakończeniu świadczenia Usługi Usługodawca usuwa dane zgodnie z Regulaminem, w szczególności zasadami dotyczącymi usunięcia danych po nieopłaceniu Usługi. Klient powinien wcześniej pobrać dane, które chce zachować.

24. Bezpieczeństwo konta

Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania, kluczy API, haseł, tokenów wdrożeniowych, dostępów SFTP, dostępów Git, dostępów do Panelu, dostępów do poczty i danych dostępowych do Dostawców AI.

Klient powinien nadawać dostępy wyłącznie osobom uprawnionym i usuwać je, gdy przestają być potrzebne.

Każdy użytkownik Panelu w zespole powinien korzystać z własnego konta oraz własnej subskrypcji AI, jeżeli korzysta z Agentów AI.

25. Program partnerski

Usługodawca może prowadzić program partnerski, w którym polecający otrzymuje 20% od każdej płatności poleconego przez 12 miesięcy.

Rozliczenie programu partnerskiego następuje po kontakcie mailowym z Usługodawcą.

26. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Usługi, zmiany sposobu świadczenia Usługi, zmiany parametrów pakietów, zmiany infrastruktury, zmiany zasad płatności, zmiany wymogów bezpieczeństwa albo potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.

O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Klienta w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmianami, w szczególności e-mailem albo przez Panel.

Zmiany Regulaminu dotyczące Usługi świadczonej w modelu abonamentowym wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od poinformowania Klienta, chyba że przepisy prawa albo charakter zmiany wymagają krótszego terminu.

Jeżeli Klient nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może zrezygnować z odnowienia Usługi ze skutkiem na koniec aktualnego Okresu rozliczeniowego.

27. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów o ochronie danych osobowych.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Regulamin obowiązuje od 25 października 2026 r.